Erreichen Sie Benutzer:innen auf jeder Plattform mit nahtlosem Support, unabhängig vom Betriebssystem, um schnell eine Verbindung herzustellen und Probleme zu lösen.
Schnellere Lösungen, optimierter Support und vereinfachte Workflows
Starten Sie mit Rescue in wenigen Sekunden eine Remotesupportsitzung auf einem beliebigen Mobilgerät, Tablet oder Computer.
Systeminformationen schnell abrufen, Geräte per Fernsteuerung bedienen, Gerätekonfigurationen und sogar App-Integrationen vornehmen: Mit Rescue ist dies auf beliebigen Geräten innerhalb oder außerhalb des Netzwerks möglich.
Kommen Sie Bedrohungen zuvor und schützen Sie Ihr Unternehmen mit Rescue.
Mit erweiterten Funktionen wie berechtigungsbasierten Sicherheitsfunktionen und Steuerungen, der PIN-Code-Validierung und IP-Einschränkungen, der benutzerdefinierten Datenaufbewahrung und -speicherung– sowie dem Schutz, den Sie von SSO, AD Sync und der 256-Bit-AES-Verschlüsselung erwarten können.
Zentralisierte Prozesse und nahtlose Integrationen stellen sicher, dass Techniker:innen und Mitarbeiter:innen jedes Problem im Handumdrehen angehen können.
Rescue hilft Helpdesk-Techniker:innen dabei, effektive Problemlösungen ohne Unterbrechungen zu erkennen und umzusetzen, sogar auf inaktiven Geräten.
Entscheiden Sie selbst, welchen Eindruck Ihr Remote-Desktop-Support auf die Kunden machen soll.
Dank der anpassbaren Benutzeroberfläche lassen sich sämtliche Aspekte des Kundensupports personalisieren – von der Calling Card und dem Chattool über das SDK bis hin zu mehr als 10 Vebrindungsmethoden zur Auswahl.
Verwalten Sie alles in einem zentralen Command-Center, in dem Sie individuelle Sicherheitseinstellungen vornehmen, unbegrenzte Benutzergruppen erstellen, Sitzungen aufzeichnen und die Teamleistung in Echtzeit überwachen können, damit alle immer auf dem Laufenden sind.
Was spricht für LogMeIn Rescue?
Ist Rescue das Gleiche wie LogMeIn Rescue?
An wen richtet sich die Remote-IT-Supportsoftware von Rescue?
Welche Geräte unterstützt LogMeIn Rescue?
Welche Betriebssysteme unterstützt Rescue?
Welche Integrationen bietet LogMeIn Rescue?
Bieten Sie Ihren Kunden Remotesupport der Enterprise-Klasse – mit den Tools, die Sie benötigen, um Ihren IT-Helpdesk effizient zu bewerten, zu verwalten und zu sichern. Und all das von einer zentralen Plattform aus.
